为创新专业教学方法与模式，探索培养学生“过五关成三让”的新路径新方法，进一步增进全体青年学生的爱党之情，5月25日，保险系组织2019级保险（运营管理）专业同学赴途泰养车校内生产性实训基地开展现场教学活动，寿险教研室全体老师与企业导师共同参与指导。

　　活动中，企业负责人介绍了企业业务及客户服务理念，展示了客户服务技巧。同学们观摩并上机进行系统操作，随后，保险系开展“我用专业献礼党”的客户服务技能通关和技能竞赛活动，通过评比，共评选出一等奖2名，二等奖3名，三等奖5名。学院党委委员、副院长周灿亲临比赛现场，保险系负责人常伟对技能通关和技能竞赛活动进行了点评。

　　本次现场教学、客户服务技能通关和技能竞赛活动旨在引导学生加深对保险客户服务的认识和理解，启发思维、拓宽思路，着力提高学生的专业技能水平。同学们纷纷表示，通过本次活动加深了对理论知识的理解，了解了公司实务操作，锻炼了实践能力。（撰稿/李丽）

　　企业导师现场教学与学生上机演练

　　客服技能竞赛中学生话术通关

　　学院党委委员、副院长周灿为一等奖获得者颁发荣誉证书